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Comment Microsoft Ventures India utilise Minsh pour renforcer sa communauté de start-ups

_MSV Inde est allé beaucoup plus loin que ses 4 mois de programme d'accélération initial, lorsqu'ils ont décidé de faire appel à Minsh pour le développement d'une communauté de grande envergure rassemblant l'ensemble des startups Microsoft Ventures. Le tout dans une simple application mobile_

**Qu’est ce que le programme d’accélération Microsoft Ventures India? **

Microsoft Ventures India s’est doté depuis 2012 d’un programme d’accélération. Au cours de deux cessions de recrutement annuel, MVS sélectionne parmi plus de 1000 candidatures, une dizaine de startups. Cette petite Elite est alors encadré par les équipes Microsoft Ventures pour un programme d’accélération d’une durée de 4 mois.

Les fondateurs ayant pris part au programme disposent de liens très fort: ce sont tousse des entrepreneurs, ils sont tousse encouragé et poussé par les équipes Microsoft Ventures pour une durée de plusieurs mois.

Inside Microsoft Ventures India
Microsoft Ventures India dispose d'un magnifique building à Lavelle Road, Bangalore.

Pourquoi une application mobile ?

D’après Mr. Prasanna Krishnamoorthy, Directeur Technique (CTO):

Bien que nous ayons un groupe de startups très soudé nous manquions d’un outil de communication adapté pour faciliter l’interaction de nos membres.

Prasanna Krishnamoorthy
Prasanna Krishnamoorthy - Directeur Technique - Microsoft Ventures India.

Microsoft Ventures India a pris la décision de laisser Minsh aux commandes du projet, et en avril 2014, nous avons lancé l’application Microsoft Ventures India. Les règles étaient clairement établie dés le départ:

  • Seul les startups, les alumnis, et les équipes de l’accélérateur seront autorisés à accéder à l’application. Au total 100 personne dont 60 start-up représenté
  • L’application doit-être déclinable sous 3 systèmes d’exploitation mobile: iOS7+, Android 4+, et Windows Phone 8+.
L'écran d'accueil de l'appli MSV India.
Ecran d'accueil de l'application mobile MSV.

Lancement

Lors du lancement d’une application mobile la partie la plus délicate concerne l’installation de l’application par chacun des membres. Minsh met à disposition de chaque client, un service d‘accompagnement post-lancement d’une durée de 30 jours, en vue de promouvoir l’application au sein de la communauté concerné. Nous étions donc présent dès le lancement officiel de l’application, le 22 juillet 2014. Au coté des équipes Microsoft Ventures afin d’assurer une prise en main optimal de l’outil par l’ensemble des membres. En résumé:

  • Dans un premier temps: l’intégration des équipes Microsoft Ventures et des 12 startups actuellement présente sur le site
  • Dans un second temps: une campagne e-mailing à destination des startups alumnis
  • Une campagne qui s’est déroulé en deux temps, de façon à toucher les individus n’ayant pas réagi au premier e-mail
  • Notre stratégie d’intégration ne se limite pas à ce type d’approche. Nous avons également fait appel à d’autres techniques dont je vous parlerai avec plus de précision lors de mon prochain post.

En l’espace de deux semaines, plus de 50 entrepreneurs se sont enregistré dans l’application, au début septembre plus de 70% des start-up alumnis avaient rejoint le réseau.

Plus de 70% des alumni se sont inscrits en 6 semaines seulement.
En 6 semaine 70% des alumni ont rejoint le réseau

Usage

Ce qui nous à particulièrement marqué, c’est avant tout la vitesse à laquelle cette communauté à sue prendre son envole. Apres 2 mois d’existence, l’intervention des community managers était devenu accessoire. Les membres de la communauté avaient une utilité quasi quotidienne de l’application, et prenaient même soin d’inviter les membres les moins actif à rejoindre leurs conversation.

Prasanna Krishnamoorthy : “ Notre communauté a vue son niveau d’engagement croitre de façon tout à fait naturel, ce qui est signe d’un très bonne accueil de l’outil au sein de notre communauté.”

Les membres de cette communauté ont une utilité quasi quotidienne de leur application
Les membres de cette communauté ont une utilité quasi quotidienne de leur application.
Il n'est pas rare d'obtenir en une seule journée entre 20 et 40 j'aime au sein de cette communauté d'une centaine de membres
il n'est pas rare d'obtenir en une seule journée entre 20 et 40 j'aime au sein de cette communauté d'une centaine de membres

le point de vue des utilisateurs

La communauté Microsoft Ventures nous parle de son application:

je suis l’un des premier utilisateur, j’était surpris de voir à quel vitesse chacun s’est approprié l’application et s’y est engagé … à tel point qu’aujourd’hui nous y partageons quotidiennement du contenu enrichissant.

Venkatesan Seshadri
Venkatesan Seshadri - Fondateur et PDG de Flatpebble

j’adore poster des photos, des actualités concernant la vie de notre communauté au sein de l’accélérateur, je suppose que les alumni aussi étant donné le nombre de commentaires et de likes que je reçois.

Nikhil Soman
Nikhil Soman - PDG de Playblazer

Bien que je ne publie pas énormément de contenu, je prend beaucoup de plaisir à lire les publication des autres membres, ce qui me permet d’en apprendre un peu plus sur les actualités de l’accélérateur, je consulte systématiquement l’application à chaque push-notification.

Aditya Bandi
Aditya Bandi - Co-fondateur et PDG de Bookpad

faisant partit du lot #1 et étant actuellement basé à Hyderabad, il était difficile pour moi de rester en contact avec les équipes Microsoft Ventures ainsi que les startups. Avec notre nouvelle application, je me sens beaucoup plus impliqué dans la communauté et plus au faite des dernières actualités de l’accélérateur. Ce fut une très bonne expérience par ailleurs.

Jasminder Singh Gulati
Jasminder Singh Gulati - Co-fondateur et PDG de NowFloats

Conclusion

Aujourd’hui, les équipes Microsoft Ventures sont en mesure de contacter l’ensemble des membres de l’accélérateur depuis leurs Smartphone.

Mrs. Prathibha Sastry, Directrice des opérations Microsoft Ventures:

Grâce à cette application, j’ai juste besoin de 30 secondes pour informer nos startups des évènements à venir. Il s’agit d’un outil formidable pour communiquer et diffuser de l’information.

Prathibha Sastry
Prathibha Sastry - Directrice des opérations à Microsoft Ventures India

Grâce à cette application Microsoft Ventures peut désormais communiquer directement et rapidement avec ses membres.