Vos alumni ont chacun un point de vue unique au monde. Ils sont jeunes et vieux, et ont étudié des sujets variés dans différentes facultés. Non, il n’est pas facile d’écrire une blogletter ou un magazine qui suscitera leur intérêt à tous. Certains magazines alumni sont vraiment excellemment conçus. Peut-être est-il possible d’en extraire la substantifique moelle.
En temps que président d’une association alumni, vous travaillez afin de renforcer les relations entre vos membres. Dans toutes les associations alumni, développer les relations entre les membres reste un levier fondamental permettant de valoriser l’association et d’encourager les membres à s’engager de plus en plus.
Développer des relations stables à l’intérieur de votre association alumni n’est pas si évident. Vous passez certainement par de nombreuses techniques pour atteindre vos objectifs. Malheureusement, vos orientations stratégiques peuvent parfois se laisser influencer par votre opinion personnelle. Il est peut-être temps de remettre en question votre approche, et de vous poser les bonnes questions: mon approche est-elle une réponse aux besoins de mon groupe alumni? Comment veulent-ils s’engager et soutenir l’institution? Est ce que je leur fournis les informations qu’ils attendent? Que pensent-ils de ce que j’ai mis en place jusqu’a maintenant?
Cela m’est déjà arrivé aussi. Je travaille dur et tire les ficelles pour organiser un événement qui promet d’être super intéressant. Et personne ne vient. Plus jamais!
Voici donc le top 10 des événements alumni que vous pouvez organiser afin d’assurer un excellent taux de présence. Je les ai organisé en 3 catégories principales.
Vous êtes activement impliqué dans la gestion de votre association d’alumni. Vous avez donc une idée très claire de ce qui rend un groupe alumni si important et utile pour une institution. Je suppose que vous utilisez de nombreuses techniques pour renforcer les relations entre vos membres: vous organisez des événements, publiez des blogletters, éditez des magazines, etc. La plupart de ces techniques vous permettent de développer des relations très fortes, et concourent à valoriser votre association. Cependant, il existe un autre composant incontournable pour apporter toujours plus de valeur ajoutée à votre association. Il s‘agit de l’annuaire des anciens.
De nos jours, beaucoup trop d’associations ne font que maintenir un suivi de leurs alumni sur une base de données ou une feuille Excel, ce qui ne favorise pas le développement de réelles interactions entre les membres.
Un cas d’étude sur la façon dont l’Association des Alumni de l’EPFL MoT a lancé son application mobile dédiée pour améliorer ses relations alumni.
Il y a maintenant une année que notre collaboration avec l’Association des Alumni du programme de Management de la Technologie (MoT pour les intimes) à l’EPFL a débuté.
À cette époque, le comité de l’association était à la recherche d’une solution pour améliorer l’engagement avec les alumni, mais en même temps, était méfiant à l’idée d’utiliser encore un nouveau canal de communication. Et on sait ce que c’est: qui aurait pu les blâmer?
Mais une communication basée sur les réseaux sociaux et les emails ne tenait pas la distance. Le comité avait foi en leur communauté d’alumni, et savait parfaitement à quel point ce réseau pouvait être bénéfique à tous les alumni, si seulement ils parvenaient à renforcer les liens et augmenter leurs nombres.
Il est aussi important de mentionner que Tilo Peters et Olivier Courvoisier, respectivement Directeur Exécutif et Coordinateur du programme MoT, ont joué un rôle crucial également. Ils ont toujours compris à quel point les alumni sont un élément clé pour la réputation et le succès du programme. Ils étaient donc prêts à soutenir et collaborer étroitement avec le comité de l’association afin de leur obtenir les outils adéquats pour renforcer la communauté.
L’app s’est avérée être une plateforme très efficace pour non-seulement renforcer nos liens avec l’association, mais aussi faciliter les communications entre les alumni. Ce sont des éléments clés au succès du programme MoT EMBA ainsi que celui de l’Association des Alumni MoT.
Tilo Peters
Directeur Exécutif
Programme MoT
Les community managers eux aussi ont besoin de leur propre communauté - et de leur propre outil de communication.
En Octobre 2014, j’ai eu l’immense chance de me trouver à San Francisco et de pouvoir participer à une des conférenes les plus intéressantes sur le community management: FeverBee SPRINT. Malheureusement, je n’ai pas pu assister à la seconde édition en Novembre 2015.
Trop de travail. Mais enfin zut. J’avais vraiment envie de contribuer d’une façon ou d’une autre à la conférence; de prendre part, même si j’étais à des kilomètres de là.
Que ce soit dans un contexte sportif, de bienfaisance, ou dans le cadre d’un loisir quelconque, tout le monde a fait partie d’une association au moins une fois dans sa vie.
Si vous vous êtes déjà activement engagé dans la gestion d’une association, vous devez connaître la diversité des responsabilités impliquées par ces entités: communication, organisation des événements, réunions avec le conseil d’administration, gestion des tâches journalières, etc.
Effrayant, n’est ce pas? Cet article est dédié aux individus sur le point de lancer leur association, ou ceux ayant le sentiment que la gestion de leur association nécessite d’être réformée.
Lors d’une précédente publication, j’ai parlé de comment passer d’un réseau social traditionnel à sa propre plateforme communautaire. En y repensant, j’ai réalisé qu’il aurait certainement été préférable de commencer par les notions de base: qu’est ce qu’une plateforme communautaire? Quel est le meilleur moment pour la lancer? Heureusement il n’est jamais trop tard pour y remédier.
Si vous êtes sensible aux problématiques du community management, vous avez certainement remarqué que les spécialistes du domaine (Bloggers, Docteurs, Community managers) respirent, mangent et vivent “l’engagement communautaire”. C’est le sujet principal de leurs discours, le but des actions qu’ils entreprennent. Mais que signifie exactement ce terme? Pourquoi est-il si important de développer l’engagement dans une communauté? Et surtout, comment y parvenir?
Techstars est le plus grand accélérateur de startups aux US. Avec des bureaux partout dans le monde, ils ont créé un véritable éco-système et ont déjà aidé plus de 600 startups.
Honnêtement, quand le Catalyseur du Réseau Techstars: John Hill m’a dit qu’ils voulaient utiliser Minsh pour FounderCon, la conférence annuelle de leurs fondateurs, ma première réaction fut: “Oh non. C’est la catastrophe!”
