Comment importer des nouveaux membres dans l'appli

Simplifiez-vous la vie en générant automatiquement des comptes utilisateurs pour tous vos membres

Si vous avez une liste de membres que vous souhaitez inscrits dans l’appli, il est possible de pré-créer des comptes pour eux. Chacun recevra alors un email personnalisé avec les liens pour télécharger votre appli, ainsi que les détails pour s’y connecter.

Cette approche compte de nombreux avantages, entre autres:

  1. Votre annuaire des membres dans l’appli est complet et fiable; il indexe tous vos membres.
  2. Vous pouvez employer l’appli pour envoyer des emails à tous vos membres. Même si certains d’entre eux n’ont pas encore téléchargé l’appli ou ne sont pas connectés, ils reçoivent des emails lorsque vous leur envoyez des messages privés, lorsque vous les mentionnez, ou lorsque vous publiez un message #important.
  3. Vos membres n’ont pas besoin de passer par le processus d’inscription dans l’appli, ni de vérifier leur email. De votre côté, plus besoin non plus d’approuver leur accès au contenu.

Nous expliquons ci-dessous les étapes afin de pré-créer des comptes pour vos utilisateurs.

Téléchargez le fichier modèle

Afin d’inscrire automatiquement tous vos membres, tout ce dont nous avons besoin est d’un fichier Excel ou CSV qui contient leurs informations. Afin de structurer ces données correctement, vous pouvez télécharger un modèle ici: Excel ou CSV

Renseignez les champs obligatoires

Comme vous pouvez le voir dans les exemples fournis dans le modèle, chaque ligne représente un de vos membres. Il y a 2 champs obligatoires:

  • nom complet
  • adresse email
Le nom complet et l'adresse email de chaque utilisateur doivent être renseignés

Notez que chaque utilisateur doit avoir une adresse email unique. Si nous trouvons plusieurs lignes avec la même adresse email, nous ne créerons qu’un seul utilisateur et ignorerons les autres lignes. De la même façon, si un utilisateur avec la même adresse email existe déjà dans l’application, nous ignorerons la ligne.

Renseignez les droits d’administrateur

Si certaines des personnes listées doivent obtenir les droits d’administrateur dans l’application, ajoutez une colonne supplémentaire nommée “admin” et renseignez les lignes de ces utilisateurs avec un “yes”. Notez que le nombre d’admins est limité dans certains de nos plans.

Ajoutez une colonne 'admin' pour renseigner qui doit obtenir les droits d'administrateur

Ajoutez une colonne par groupe

Tout comme les droits d’administrateur, il est aussi possible d’ajouter des colonnes pour vos groupes afin d’automatiquement ajouter les membres dans ces groupes: créez une colonne pour chaque groupe libellée avec le nom du groupe, puis ajoutez des “yes” sur les lignes correspondant aux utilisateurs qui doivent être ajoutés dans ce groupe. Dans l’exemple ci-dessous, Barbara sera ajoutée dans les groupes “Staff” et “Board”, tandis que Jonathan ne sera ajouté qu’au groupe “Board”. Veuillez noter qu’il n’est pas nécessaire d’ajouter des “no” si vous ne souhaitez pas qu’un utilisateur fasse partie d’un groupe. Laisser la cellule en blanc est suffisant et sera interprétée comme un “no”.

Ajoutez une colonne par groupe et des 'yes' pour ajouter un utilisateur dans ce groupe

Ajoutez d’autres champs optionnels

Si vous souhaitez renseigner d’autres informations sur vos membres afin qu’elles apparaissent dans leur profil sur votre appli, ajoutez une colonne pour chaque champ supplémentaire. Dans l’exemple ci-dessous, nous avons ajouté la colonne “City”.

Ajoutez une colonne pour les champs supplémentaires et renseignez-y les données de vos membres

Envoyez-nous votre fichier par email

Envoyez-nous simplement votre fichier Excel ou CSV par email et nous prendrons soin de créer les comptes de vos utilisateurs.

Vos membres reçoivent un email

Vos nouveaux membres vont recevoir un email contenant les liens pour télécharger votre appli, ainsi que leur nom d’utilisateur et mot de passe.

Modèle de l'email reçu par les utilisateurs dont le compte a été créé (en anglais)

Comment supprimer un membre

Si vous êtes un administrateur, vous pouvez supprimer un membre de deux façons: depuis l’appli ou depuis votre tableau de bord admin. Attention! Il n’y a pas de retour en arrière possible, soyez donc sûr de vous avant de supprimer un membre!

Utiliser l’application

Voilà les étapes à suivre afin de supprimer un membre directement dans votre application:

  • Trouvez le membre que vous souhaitez supprimer: le plus simple est de le rechercher directement depuis la page des membres, ou alors de retrouver un de ses messages.
  • Cliquez sur le nom ou la photo du membre afin de visiter sa page de profil.
  • Si vous êtes administrateur, vous pouvez voir le bouton “Effacer” en-dessous de sa photo de profil. Pressez sur ce bouton et confirmez.
  • Le membre ainsi que toutes ses informations personnelles et l’ensemble de ses publications dans l’appli seront supprimés.
Supprimer un membre depuis l'application

Utiliser le tableau de bord admin

Les utilisateurs de votre appli peuvent également être gérés depuis votre tableau de bord admin:

  • Rendez-vous sur votre tableau de bord admin.
  • Naviguez sur l’onglet “Utilisateurs” si vous n’y êtes pas déjà.
  • Utilisez l’entrée texte de recherche en-haut à droite, ou déroulez la liste des utilisateurs afin de trouver la personne à supprimer.
  • Défilez sur la droite les informations de l’utilisateur jusqu’à arriver dans la dernière colonne et cliquez sur le bouton “Supprimer”.
Supprimer un membre depuis le tableau de bord admin

Comment inviter de nouveaux membres

Vous pouvez inviter d’autres personnes à se joindre à l’application depuis l’annuaire de membres ou depuis la page des réglages.

Page des membres

  1. Rendez-vous sur la page des membres et appuyez sur le bouton “ajouter” en bas à droite.
  2. Sélectionnez le canal de votre choix pour inviter les nouveaux membres: email, Whatsapp, Messenger, Twitter, etc.
Invitez des nouveaux membres

Page des réglages

  1. Accédez à la page des réglages en appuyant sur le bouton “rouages” en-bas à droite de votre page de profil.
  2. Appuyez sur l’élément “Inviter contacts” et sélectionnez l’application de votre choix.
Accédez au réglages de l'application en appuyant sur le bouton en-bas à droite de votre page de profil

Note: Si vous êtes un admin dans l’application et qu’elle dispose d’un accès restreint, les personnes que vous invitez sont immédiatement ajoutés à votre liste blanche: elles seront automatiquement autorisées à accéder au contenu de l’application après s’être inscrites, sans que vous n’ayez besoin de valider leur inscription.