Comment Microsoft Ventures India utilise Minsh pour renforcer sa communauté de start-ups

**Qu’est ce que le programme d’accélération Microsoft Ventures India? **

Microsoft Ventures India s’est doté depuis 2012 d’un programme d’accélération. Au cours de deux cessions de recrutement annuel, MVS sélectionne parmi plus de 1000 candidatures, une dizaine de startups. Cette petite Elite est alors encadré par les équipes Microsoft Ventures pour un programme d’accélération d’une durée de 4 mois.

Les fondateurs ayant pris part au programme disposent de liens très fort: ce sont tousse des entrepreneurs, ils sont tousse encouragé et poussé par les équipes Microsoft Ventures pour une durée de plusieurs mois.

Pourquoi une application mobile ?

D’après Mr. Prasanna Krishnamoorthy, Directeur Technique (CTO):

Bien que nous ayons un groupe de startups très soudé nous manquions d’un outil de communication adapté pour faciliter l’interaction de nos membres.

Microsoft Ventures India a pris la décision de laisser Minsh aux commandes du projet, et en avril 2014, nous avons lancé l’application Microsoft Ventures India. Les règles étaient clairement établie dés le départ:

• Seul les startups, les alumnis, et les équipes de l’accélérateur seront autorisés à accéder à l’application. Au total 100 personne dont 60 start-up représenté
• L’application doit-être déclinable sous 3 systèmes d’exploitation mobile: iOS7+, Android 4+, et Windows Phone 8+.

Lancement

Lors du lancement d’une application mobile la partie la plus délicate concerne l’installation de l’application par chacun des membres. Minsh met à disposition de chaque client, un service d‘accompagnement post-lancement d’une durée de 30 jours, en vue de promouvoir l’application au sein de la communauté concerné. Nous étions donc présent dès le lancement officiel de l’application, le 22 juillet 2014. Au coté des équipes Microsoft Ventures afin d’assurer une prise en main optimal de l’outil par l’ensemble des membres. En résumé:

• Dans un premier temps: l’intégration des équipes Microsoft Ventures et des 12 startups actuellement présente sur le site
• Dans un second temps: une campagne e-mailing à destination des startups alumnis
• Une campagne qui s’est déroulé en deux temps, de façon à toucher les individus n’ayant pas réagi au premier e-mail
• Notre stratégie d’intégration ne se limite pas à ce type d’approche. Nous avons également fait appel à d’autres techniques dont je vous parlerai avec plus de précision lors de mon prochain post.

En l’espace de deux semaines, plus de 50 entrepreneurs se sont enregistré dans l’application, au début septembre plus de 70% des start-up alumnis avaient rejoint le réseau.

Usage

Ce qui nous à particulièrement marqué, c’est avant tout la vitesse à laquelle cette communauté à sue prendre son envole. Apres 2 mois d’existence, l’intervention des community managers était devenu accessoire. Les membres de la communauté avaient une utilité quasi quotidienne de l’application, et prenaient même soin d’inviter les membres les moins actif à rejoindre leurs conversation.

Prasanna Krishnamoorthy : “ Notre communauté a vue son niveau d’engagement croitre de façon tout à fait naturel, ce qui est signe d’un très bonne accueil de l’outil au sein de notre communauté.”

le point de vue des utilisateurs

La communauté Microsoft Ventures nous parle de son application:

je suis l’un des premier utilisateur, j’était surpris de voir à quel vitesse chacun s’est approprié l’application et s’y est engagé … à tel point qu’aujourd’hui nous y partageons quotidiennement du contenu enrichissant.

j’adore poster des photos, des actualités concernant la vie de notre communauté au sein de l’accélérateur, je suppose que les alumni aussi étant donné le nombre de commentaires et de likes que je reçois.

Bien que je ne publie pas énormément de contenu, je prend beaucoup de plaisir à lire les publication des autres membres, ce qui me permet d’en apprendre un peu plus sur les actualités de l’accélérateur, je consulte systématiquement l’application à chaque push-notification.

faisant partit du lot #1 et étant actuellement basé à Hyderabad, il était difficile pour moi de rester en contact avec les équipes Microsoft Ventures ainsi que les startups. Avec notre nouvelle application, je me sens beaucoup plus impliqué dans la communauté et plus au faite des dernières actualités de l’accélérateur. Ce fut une très bonne expérience par ailleurs.

Conclusion

Aujourd’hui, les équipes Microsoft Ventures sont en mesure de contacter l’ensemble des membres de l’accélérateur depuis leurs Smartphone.

Mrs. Prathibha Sastry, Directrice des opérations Microsoft Ventures:

Grâce à cette application, j’ai juste besoin de 30 secondes pour informer nos startups des évènements à venir. Il s’agit d’un outil formidable pour communiquer et diffuser de l’information.

Grâce à cette application Microsoft Ventures peut désormais communiquer directement et rapidement avec ses membres.