Créer un réseau social

J’ai récemment lu un article traitant du sujet Passer d’un serveur de liste de diffusion à une communauté en ligne. Dans cette article, l’auteur nous explique que les serveurs de liste de diffusion ont-longtemps été considéré comme “la grande nouveauté”. Mais aujourd’hui, il existe des outils beaucoup plus puissants pour engager une communauté. Bien sur les plateformes communautaires en ligne ne peuvent pas entièrement remplacer les emails. Cependant elles se révèlent définitivement complémentaires.

Bien que je trouve cet article intéressant, je pense qu’il aurait dû être publié deux ans auparavant. Non, les plateformes communautaires en ligne, ne sont plus “la grande nouveauté “, elles sont là depuis un moment et commencent à devenir obsolète. Si on se réfère au cycle de vie d’un produit, je dirai que les plateformes en ligne ont déjà atteint leurs phase de maturité. 

Tout devient de plus en plus mobile. Prêtez attention aux gens dans le métro, chez eux, sur la plage, au travail, les joggeur dans les rue … Ils sont en permanence connecté à leur smartphone.

Qu’en est-il pour les communautés ? Vont-elles passer au mobile elles-aussi ? Devraient-elles ? Vont-elles entièrement remplacer les communautés en ligne ?

J’ai récemment eu entre les mains un article extrêmement intéressant à propos de la rémunération des community managers  celle-ci est complétement aléatoire, ce qui m’a amené à me poser la question suivante: quelle est la valeur d’un community manager ?

Il y a deux points importants que j’aimerai aborder avec vous:

1) Les community managers sont sous-estimés. Comme évoqué dans cette publication, les community managers ne sont pas considéré et valorisé à leurs juste valeur. Un bon community manager peut faire une énorme différence pour une organisation, que ce soit au niveau de la diffusion de l’information ou au niveau de la construction d’une relation forte avec une clientéle.  Votre marque n’affectera réellement la vie des individus que si la communauté qui se trouve derrière est forte et prospère. Or il s’agit d’un travail à plein temps, c’est essentiellement la raison pour laquelle vous avez besoin d’un community manager.