11 techniques pour lancer votre plateforme communautaire avec succès (2/2)
Dans la première partie de notre sujet sur les meilleures pratiques de lancement d’une plateforme communautaire, vous avez découvert 6 techniques promotionnelles pour la migration de votre communauté. Il est temps d’aborder la deuxième partie: découvrons ensemble 6 autres pratiques pour garantir un embarquement optimal de votre communauté vers votre nouvelle plateforme communautaire.
7. Organisez l’inauguration de votre nouvelle plateforme
Vous n’avez pas nécessairement besoin de faire les choses en grand. Quelques bouteilles de vin et des cacahuètes suffiront au confort de vos invités. En organisant un événement de ce type pour l’inauguration de votre nouvelle plateforme, vous pouvez être certain que vos membres vous rejoindrons avec plaisir. Il profiteront de l’ambience, et en apprendront un peu plus à propos de votre nouveau réseau social.
Si vous ne voulez pas organiser un événement juste pour le lancement de votre plateforme, vous pouvez aussi profiter d’un autre prochain événement pour monter sur scène et mentionner votre nouveau réseau social. Voyez comment, au cours de la rencontre “Think Next”, Naganand Doraswamy, Président de TiE Bangalore, annonce le lancement de sa nouvelle plateforme communautaire en partenariat avec Microsoft Ventures.
La vidéo est disponible ici
8. Mentionnez votre nouvelle plateforme dans vos interventions
Si vous faîtes régulièrement des présentations, donnez des cours, ou intervenez dans d’autres types d’événements, n’oubliez pas de mentionner votre plateforme communautaire dans vos slides. Si possible, dites-en quelques mots pour susciter l’intérêt de votre audience.
9. Rendez votre marque ludique à travers l’application
Afin d’encourager votre audience à utiliser votre plateforme, lorsque vous organisez ou prenez part à un événement, une exposition, ou une conférence, vous pouvez mettre en place de petits jeux-concours avec des prix à la clé. Si il s’agit d’une application mobile, lorsqu’un intervenant donne une présentation, vous pouvez utiliser l’application pour poser une série de questions à l’audience. La première personne à donner la bonne réponse reçoit des cadeaux aux couleurs de votre marque. Si votre plateforme est online, vous pouvez très bien poser vos questions de vive voix et donner une date butoire pour répondre à la question sur votre plateforme.
10. Utilisez du matériel promotionnel
Si vous organisez des événements régulièrement, prenez part à des shows, des forums, ou des festivals, vous pouvez utiliser des posters, des kakemonos, ou des flyers pour sensibiliser les visiteurs.
Swissnex à créé son propre kakemono pour promouvoir son application:
11. Documentation et plaquettes
Lorsque vous annoncez officiellement à votre communauté le lancement de votre réseau social privé, il est très utile de distribuer des brochures informatives au format PDF. Jetez un oeil à la brochure de l’EPFL Inno park; elle a été transmise à chaque membre au moment du lancement de l’application.
12. Démarrez le moteur
Peu importent les efforts déployés lors du lancement de votre plateforme. L’engagement de vos membres sur celle-ci ne sera bon que si le community manager derrière l’est également. Et ça, c’est vous!
Au cours du premier mois, publiez chaque jour des informations enrichissantes pour votre communauté: partagez le lien d’un article intéressant, postez des photos de vos événements, introduisez les nouveaux membres, soulevez des questions intéressantes.
Après environ un mois, peut-être même moins, vous devriez déjà voir vos membres commencer à publier du contenu par eux-mêmes, échanger les uns avec les autres, inviter les autres utilisateurs à les rejoindre sans que votre intervention ne soit nécessaire.
Voici quelques exemples de plusieurs plateformes communautaires que nous suivons actuellement.
Pour conclure, migrer votre communauté depuis un réseau social quelconque vers votre propre plateforme peut sembler être un travail difficile. Mais si vous êtes bien organisé et que vous suivez certaines de (idéalement toutes) ces règles, vous vivrez une transition facile et rapide.
Avez-vous d’autres bons tuyaux? Ajoutez un commentaire et racontez-nous les trucs et astuces que vous avez utilisés pour lancer votre plateforme!